1,000만이 선택한 전국민 생활 솔루션, 숨고

연결을 통해 우리의 일상에 유의미한 변화를 함께 만들어갈 당신을 찾습니다.

숨고는 누구나 참여하여 서로의 가치를 교환하는 마켓플레이스입니다. 2022년을 기준으로 숨고는 약 1,000개 이상의 카테고리에서 900만 명의 고객과 100만 명의 고수가 모여, 연간 거래액 약 6,000억원에 달하는 가치 교환을 만들어내는 생태계가 되었습니다.

하지만 우리가 바라보는 약 126조 원 규모의 막대한 시장에 비한다면 지금의 성과는 아직도 시작 단계에 불과합니다. 우리는 숨고 안에서 지금보다 훨씬 많은 연결이 만들어질 수 있도록 생태계를 키워나가고 있습니다. 한번도 가본적 없는 미지의 영역을 개척하고 우리 앞에 다가온 거대한 기회에 도전할 용감한 당신을 기다립니다.

🙋 우리는 [ ]합니다

• 숨고 생태계의 가치와 비전에 공감합니다
• 스스로 문제를 정의하고 해결하는 전문가 조직을 지향합니다
• 자신이 맡은 일에 대해 프로라는 마음가짐을 가집니다
• 나이와 경력, 직무에 상관없이 모두가 자유롭고 투명하게 의사소통합니다
• 단순한 아이디어부터 중요한 결정까지 모든 과정에서 데이터를 기반으로 소통합니다
• 유저와 제품에 가장 큰 임팩트를 줄 수 있는 방법을 고민합니다

🏅 우리가 만들어낸 성과

• 2023. 12: 누적 견적서 1억 건 돌파
• 2023. 03: 누적 가입자 수 1,000만 돌파
• 2023. 02: 손익분기점 달성
• 2022. 01: 첫 TVC 런칭
• 2021. 11: 스마트대한민국대상 수상
• 2021. 07: 320억원 규모 시리즈 C 유치
• 2020. 12: 휴먼테크놀로지어워드 수상

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🚩 포지션 정보

• 소속 팀: Marketing Team / Growth Chapter
• 고용 형태: 정규직 (3개월 시용 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영

🧭 숨고 합류 여정

• 제출 서류: 경력 중심의 이력서 (필수), 자기소개서, 포트폴리오 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 → 인터뷰 전형 → 처우 협의 → 최종 합격
• 전형 과정에서 인터뷰 합격 후 레퍼런스체크가 진행될 수 있습니다
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다

🛠️ 기술 스택 & 사용 툴

• Braze, Amplitude, Google BigQuery, SQL, Slack, Notion, Jira, Confluence, Google Workspace

🤝 합류 직후 이런 일을 해요

• 고수와 고객으로 대변되는 두 유저 군의 User Journey를 분석하여 개선 지표를 도출하고 이에 대한 캠페인의 End to End를 책임집니다
• Braze를 활용하여 인앱 메시지, PUSH, 문자, 친구톡 등의 CRM 캠페인을 직접 기획하고 실행합니다
• 퍼널 별 그리고 세그먼트 별 유저 분석을 통해 캠페인 가설을 수립하고 효과를 검증합니다

🔭 장기적으로 이런 일도 할 수 있어요

• 가입률과 LTV 증대를 위한 각종 프로모션 전략을 기획하고 실행합니다
• 전체 알림 시스템에 대한 효율적인 운영 방법론을 설계합니다
• 고객과 고수의 세그먼트 별 특징을 기반으로한 전방위적인 리텐션 전략과 Lock-in 전략을 전개합니다

🚀 이런 분을 찾아요

• 3년 이상의 CRM 마케팅 경험이 있으신 분
• Braze를 비롯하여 CRM 툴을 능숙하게 활용할 수 있으신 분
• 데이터 분석 -> 문제 정의 및 가설 설정 -> 캠페인 및 메시지 기획 -> 캠페인 세팅 -> 리뷰까지 일련의 CRM 캠페인 과정을 설계하고 실행하는 데에 어려움이 없으신 분
• CRM 캠페인을 주도적으로 기획하여 비즈니스에 긍정적인 임팩트를 가져온 경험이 있으신 분
• 고객에 대한 깊이감 있는 이해를 바탕으로 Action Item을 도출하여 성과를 내 본 경험이 있으신 분

👑 이런 분이라면 더욱 좋아요

• O2O 플랫폼 혹은 이커머스, 매칭 플랫폼에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
• Web & App 기반의 프로덕트에 대한 이해를 바탕으로 개발자들과의 협업에 어려움이 없으신 분
• SQL을 활용하여 원하는 데이터를 추출하고 분석을 할 수 있으신 분
• Amplitude 등의 트래킹 툴에 대한 기본 이해와 활용 경험이 있으신 분
• CRM 캠페인 기획에 필요한 개발 관련 지식을 갖추고 계신 분

💬 직무를 소개해요

안녕하세요, 숨고 Growth Chapter Mateo 입니다. 10년이 넘는 기간 동안 CRM 업무를 포함하여 다양한 마케팅 영역을 경험하였고 현재는 숨고에서 연결의 가치에 대해 치열하게 고민하는 일을 하고 있습니다.숨고의 Growth Chapter는 고수와 고객의 가치를 증대시킬 수 있도록 재방문 유도, 주요 지표에 대한 전환율 개선을 위한 다양한 고민과 실험을 진행하고 있습니다. 마케팅 측면에서 숨고는 매우 매력적인 서비스입니다. 고객과 고수로 구분되는 상반된 Journey를 가진 그룹이 존재하고, 또한 1,000여가지의 서비스마다 전혀 다른 특성을 보이고 있기 때문입니다. 합류하시게 된다면 다양한 채널과 포맷을 통해 메세지를 전달하고 그에 따라 목표하는 지표가 개선되는지 다양한 실험을 통해 검증하는 업무를 함께 하시게 될 예정입니다. 또한 임팩트 있는 CRM 캠페인을 기획하고 알림과 관련된 A to Z를 담당하여 더 단단한 숨고 생태계를 그려가는데에 과정도 함께 하시게 될 예정입니다. 아직까지는 초기 단계로 다양한 실험들을 진행해 보면서 next를 그려나가는 단계이지만 이 과정을 함께 즐기며 달려볼 수 있는 분이면 좋겠습니다. 도전을 두려워하지 않고 함께 성장해 나아갈 의지가 있는 분, 저희와 함께 새로운 도전을 해나가 보아요!

✅ 지원 시 유의사항

• 동일한 포지션의 재지원은 결과 발표 후 6개월이 지난 이후에 가능합니다
• 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다
• 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다

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